Site Yönetimi Nereye Şikayet Edilir?

Bir apartman veya sitenin yönetimi, sakinlerin rahat ve huzurlu bir yaşam sürdürebilmeleri için önemlidir. Ancak, bazen site yönetimi tarafından alınan kararlar veya hizmet kalitesiyle ilgili şikayetler ortaya çıkabilir. Bu durumda, şikayetinizi nereye yapabileceğinizi ve nasıl hareket etmeniz gerektiğini bilmek önemlidir.

Site Yönetimiyle İlgili Şikayetler Nereye Yapılır?

Site yönetimiyle ilgili şikayetlerinizi aşağıdaki yerlere yapabilirsiniz:

• Site Yönetimine Şikayet: Öncelikle, sorununuzu doğrudan site yönetimine bildirmeniz gerekir. Şikayetinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Site yönetimi, sorunu çözmek için gereken adımları atmakla yükümlüdür.
• Sİte Denetim kurulu / Denetçi : Eğer site yönetimi sorununuzu çözemiyorsa veya sizinle iletişim kurmuyorsa, Binalarda Denetçi sitelerde Denetim kuruluna başvurabilirsiniz. 
• Sulh Hukuk Mahkemesi : Bina ve Sitelerde yönetimsel konularda uygulanması gereken karar alınmış konulardaki talepleriniz yerne gelmiyorsa gerekçeli deleillerle Sulh hukuk mahkemesinde dava açabilirsiniz .
• İlgili Bakanlıklar: Bazı durumlarda, site yönetiminin yasalara uymadığı veya sağlıksız bir ortam yarattığı tespit edilebilir. Bu durumda, şikayetinizi ilgili bakanlıklara yapabilirsiniz. Örneğin, sağlık sorunlarıyla ilgili şikayetleri Sağlık Bakanlığı'na, yapısal sorunları ise Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'na yapabilirsiniz.
•  

Site Yönetimiyle İlgili Şikayet Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Site yönetimiyle ilgili şikayet yaparken aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz önemlidir:

• Şikayetinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapın: Şikayetinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapmanız, şikayetinizi belgeleyerek takip etmenizi sağlar.

• Şikayetinizi ifade edin: Şikayetinizi olabildiğince net ve açık bir şekilde ifade edin. Sorunun ne olduğunu, neden şikayetçi olduğunuzu ve nasıl çözüme kavuşturulmasını istediğinizi belirtin.

• Şikayetinize delil ekleyin: Şikayetinize delil eklemeniz, şikayetinizi daha güçlü hale getirir. Örneğin, şikayetinizle ilgili fotoğraflar veya belgeler ekleyebilirsiniz.
• Şikayetinizi zamanında yapın: Şikayetinizi mümkün olan en kısa sürede yapmanız, sorunun daha hızlı çözüme kavuşmasını sağlar.
• Sadece gerçek şikayetlerinizi yapın: Site yönetimiyle ilgili yapacağınız şikayetlerin gerçek ve doğru olması önemlidir. Yalan beyanda bulunmak, sizi yasal sorunlarla karşı karşıya bırakabilir.

Site Yönetimiyle İlgili Sık Sorulan Sorular

Site yönetimine şikayetimi nasıl yapabilirim?

Site yönetimine şikayetinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Şikayetinizi olabildiğince net ve açık bir şekilde ifade ettiğinizden ve zamanında yaptığınızdan emin olun.

Site yönetimi sorunumu çözmedi, ne yapabilirim?

Eğer site yönetimi sorununuzu çözemiyorsa veya sizinle iletişim kurmuyorsa, tüketici hakem heyetine veya ilgili bakanlıklara başvurabilirsiniz.

Site yönetimiyle ilgili yalan beyanda bulunmak ne gibi sonuçlar doğurabilir?

Site yönetimiyle ilgili yapacağınız şikayetlerin gerçek ve doğru olması önemlidir. Yalan beyanda bulunmak, sizi yasal sorunlarla karşı karşıya bırakabilir.

Sonuç

Bir site veya apartmanın yönetimi, sakinlerin rahat ve huzurlu bir yaşam sürdürebilmeleri için önemlidir. Ancak, bazen site yönetimiyle ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Bu durumda, şikayetinizi doğru yerlere yaparak, sorunun çözüme kavuşmasını sağlayabilirsiniz. Şikayet yaparken dikkat etmeniz gereken hususlara uyarak, şikayetinizi daha güçlü hale getirebilirsiniz.